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神戸老舗の鍋物名代 とけいや

思い出になる味 思い出に残る処

神戸を代表するすきやきやとしてご愛顧いただき半世紀 夜ごと舞踏会が行われ西欧のユメを見ていた あの時代へタイムスリップしたようなひと時を味わうことができる趣のある空間 美術館で絵を、音楽会で音を楽しむように・・ お客様の五感を刺激する全てをご用意してお待ちいたしております

Access アクセス

市営地下鉄三ノ宮駅より徒歩1分。
JR・阪急・阪神三宮駅より徒歩2～3分。 新神戸駅より車で10分。

交通の便がよいのに、表通りに面していないので、静かでゆったりしております。
神戸近隣にお住まいの方はもちろん、 その立地の良さから神戸観光の合間などのご利用にも最適です。

住所 兵庫県神戸市中央区加納町4-7-23
TEL 078-321-0555
営業時間 17:00〜21:30(LO.20:30)
※定休日/日曜・第3月曜 ランチ：火・木・土 11:45〜14:30(LO.13:45)

駐車場 有（2台 ※平日の昼は1台）

≪御予約優先制。≫ ※平日の昼は完全予約制 ご利用の際は一度お問い合わせください。

Shopping Guide 購入に関する注意事項

■発送について
発送まで５営業日ほど頂戴しております。美味しい状態を保つために「冷凍」クール便でお届けしております。

■キャンセル・返品について
商品の特性上、キャンセル・返品はできません。万が一、不良品があった場合はお問い合わせよりお知らせください、ご状況により新しいものをお送りいたします。

■ギフトラッピングについて
ギフトラッピング/ のしが可能な商品はオプション選択が可能です。カートに入れるボタンを押す前にご選択ください。決済完了後に追加でラッピングをご希望の方はお問い合わせよりご連絡ください。

FAQ よくあるご質問

  • Q.購入した商品の返品・返金はできますか？
    A.お客様都合によるご返品は、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、ご返金を承らせていただいております。レシートをご持参の上、お買い上げ日より 30日以内 にお買い上げ店舗にお申し付けください。 商品不具合によるご返品は、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいたのち、ご返金を承らせていただいております。
  • Q.購入した商品を海外へ発送してもらえますか？
    A.誠に申し訳ございませんが、現在は店舗・オンラインストアともに海外への発送は行っておりません。
  • Q.商品のサイズはどのように測っていますか？
    A.すべて平台に平置きし、外寸を測定しております。
  • Q.ギフト包装・のしを付けることはできますか？
    A.承っております。 商品を不織布で包装し、ショッピングバッグをつけてお届けしております。 ご注文の手続きの際に、ご指定ください。
  • Q.配送業者はどちらですか？
    A.現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望がありましたら注文時にご記載ください。